VÉRIFICATION DE VOS BILLETS DE LOTO
Voyez toutes les façons de découvrir si vous êtes gagnant.
VÉRIFICATION À UN POINT DE VENTE
Il y a deux façons de vérifier votre billet chez un détaillant OLG agréé.
VÉRIFICATEUR DE BILLETS
Un vérificateur de billets est un dispositif que vous pouvez utiliser pour vérifier vous-même vos billets de loterie pour voir si vous avez gagné. Tous les billets de LOTO et les billets INSTANT qui comportent le symbole Grattez et vérifiez peuvent être vérifiés à l'aide du vérificateur de billets. Tous les points de vente munis d'un terminal de loterie de l'Ontario sont maintenant équipés d'un vérificateur de billets dans la section des loteries ou au comptoir du détaillant.
TERMINAL DE LOTERIE
Demandez à votre détaillant de vérifier votre billet à l'aide du terminal de loterie.
Le détaillant insérera votre billet de LOTO dans la machine.
Regardez l'écran du client, qui doit vous faire face. Il affichera en gros caractères le montant de votre lot ou un message indiquant que vous n'avez pas gagné de lot.
Lorsqu'un détaillant vérifie un billet au terminal de loterie, l'écran du client affiche un message vidéo et le terminal fait entendre une mélodie et un message vocal annonçant un billet gagnant ou non gagnant. Ces messages vous indiquent que vous détenez un billet gagnant ou non gagnant.
MESSAGES À L'ÉCRAN DU CLIENT
L'ÉCRAN DU CLIENT EST SITUÉ CHEZ VOTRE DÉTAILLANT DE LOTERIE D'OLG
Gain entre 1 000 $ et 4 999,99 $ :
Le billet ne peut être traité :
AUTRES FAÇONS DE VÉRIFIER VOTRE BILLET MAINTENANT
Comparez vos numéros aux numéros gagnants à OLG.ca
Téléphonez à notre service Info-Loto au 1-416‑870‑8946 (région de Toronto) ou sans frais au 1‑866‑891‑8946.
Consultez les journaux ou médias qui annoncent les numéros non officiels d'OLG.
AVANT DE VÉRIFIER VOTRE BILLET
Signez votre billet. Les détaillants ne peuvent pas vérifier un billet qui n’est pas signé.
Reprenez votre billet accompagné du reçu. Les détaillants doivent vous remettre tous les billets de LOTO et les billets INSTANT avec les reçus du client avant que vous quittiez le point de vente, que vous soyez gagnant ou non gagnant.
BILLETS GAGNANTS ET BILLETS NON GAGNANTS
Comment déterminer à un point de vente si votre billet est gagnant ou non gagnant?
BILLET GAGNANT
- Vous verrez un message indiquant que le billet est gagnant à l'écran du client et vous entendrez un message annonçant un gain provenant du terminal de loterie.
- Le montant du lot sera imprimé (ou « marqué ») sur le devant, à gauche, de l'original de votre billet.
- Votre détaillant vous remettra un reçu du client indiquant le montant du lot.
- Le numéro du billet imprimé sur le reçu du client dans une case devrait être identique au numéro de billet imprimé sur le billet.
- Si vous gagnez 5 000 $ ou plus, le Centre de soutien OLG téléphonera immédiatement au point de vente.
L’écran du client affiche uniquement le montant des lots (en dollars) jusqu’à 999,99 $.
BILLET NON GAGNANT
- Vous verrez un message indiquant que le billet n'est pas gagnant à l'écran du client et vous entendrez un message annonçant qu'il n'y a pas de gain provenant du terminal de loterie.
- Un message indiquant que le billet n'est pas gagnant sera imprimé (ou « marqué ») sur le devant, à gauche, de l'original de votre billet.
- Votre détaillant vous remettra un reçu du client indiquant que votre billet n'est pas gagnant.
- Le numéro du billet imprimé sur le reçu du client dans une case devrait être identique au numéro de billet imprimé sur le billet.
OBTENTION D’UN REÇU DU CLIENT
Chaque fois qu’un détaillant vérifie un billet de LOTO au terminal de loterie, un reçu du client s’imprime.
- Le numéro du billet imprimé sur le reçu du client dans une case devrait être identique au numéro de billet imprimé sur le billet de LOTO.
- Un billet gagnant indiquera le montant du lot.
- Un billet gagnant indiquera que le billet est dans le fichier des gagnants.
COMMENT UN DÉTAILLANT VÉRIFIE-T-IL VOTRE BILLET?
Votre détaillant vérifie si votre billet est signé avant de le valider. S’il n’est pas signé, il vous demande de le signer. Les détaillants ne peuvent pas valider un billet qui n’est pas signé.
Votre détaillant déchire le code à barres de tous les billets dont les lots ont été payés, puis remet les billets validés, gagnants ou non, accompagnés du reçu du client correspondant.
Votre détaillant veille à ce que rien n’encombre l’espace autour du terminal de loterie et de l’imprimante, et s’assure que les clients peuvent en tout temps voir facilement l’écran du client du terminal de loterie.
Avis aux groupes comprenant des détaillants
Les billets de loterie achetés en groupe sont nuls si un détaillant d'OLG ou une personne qui manipule des billets de loterie au magasin de ce détaillant est membre de ce groupe et que les billets du groupe sont achetés, vérifiés électroniquement ou validés électroniquement au magasin de ce détaillant. Pour en savoir plus sur le jeu en groupe, téléphonez au Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098.