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Trouver de l’aide

Que ce soit pour vous ou l’un de vos proches, renseignez-vous sur le jeu problématique et les ressources de soutien ci-dessous.

Jeu problématique – Est-il temps de chercher de l’aide? 

Le jeu problématique est parfois considéré comme une dépendance cachée, étant donné que les signes ne sont pas toujours faciles à reconnaître. Qu’il s’agisse de vous ou de l’un de vos proches, il y a des signes avant-coureurs qui indiquent que le jeu a dépassé le simple divertissement. 

Est-ce que vous ou l’un de vos proches :

  • Jouez pour oublier vos préoccupations?

  • Jouez plus longtemps que prévu?

  • Vous êtes déjà absenté du travail ou de l’école en raison du jeu? 

  • Jouez avec de l’argent devant servir à acheter de la nourriture ou à payer le loyer ou l’hypothèque?

  • Empruntez de l’argent pour jouer ou pour rembourser des dettes de jeu?

  • Promettez de cesser de jouer sans toutefois y arriver?

  • Changez d’humeur ou de personnalité en raison de vos activités de jeu?

  • Ratez des événements familiaux pour jouer?

  • Avez des pensées autodestructrices causées par le jeu?

Vous avez encore des doutes?

COMMENT AIDER UN PROCHE

Ce peut être une question délicate que d’aider un proche ayant un problème de jeu, en particulier s’il ne veut pas admettre qu’il a un problème. Bien qu’il soit le seul à pouvoir cesser de jouer, vous pouvez l’aider en prenant les cinq mesures suivantes :

1. Informez-vous

Faites des recherches au sujet du jeu problématique pour mieux comprendre ce que vit votre proche. Parlez à quelqu’un qui s’y connaît. Tirez parti des ressources gratuites d’aide et de soutien.

2. Planifiez

Établissez un plan d’action et un système de soutien avec quelqu’un en qui vous avez confiance, comme un conseiller, un médecin, un membre de la famille ou un ami – et préparez-vous à la possibilité d’une réaction négative. 

3. Trouvez le bon moment

Lorsque la personne exprime des remords à l’égard du jeu, ce pourrait être le bon moment d’en parler.

4. Engagez la conversation

  • Il est préférable de parler à la première personne au moment d’aborder le sujet du jeu problématique. Des formulations comme « je crois » ou « je pense » éviteront que la personne concernée se sente attaquée et favorisera une conversation où elle sera plus à l’aise et moins sur la défensive.

  • Gardez votre calme en parlant des problèmes.

  • Clarifiez vos attentes. Négociez et établissez des limites strictes au sujet du jeu, des finances et des responsabilités. 

5. Après la discussion

  • Reconnaissez et soulignez les progrès et les réussites. 

  • Obtenez de l’aide pour vous-même. Un groupe de soutien ou un conseiller peut grandement vous aider à gérer les problèmes et à communiquer de façon positive et efficace. 

  • Protégez-vous et protégez vos finances et, au besoin, utilisez des ressources comme Credit Canada.

  • Sachez que les changements positifs prennent du temps et des efforts soutenus.

MA PAUSE JEU

Que ce soit pour vous ou l’un de vos proches, Ma pause jeu est l’outil d’autoexclusion volontaire d’OLG qui aide à cesser temporairement de jouer. Les joueurs choisissent la durée de la pause, déterminent les objectifs qu’ils souhaitent atteindre et reçoivent le soutien, les conseils et les encouragements dont ils ont besoin pour demeurer sur la bonne voie. Les joueurs peuvent choisir une des durées suivantes : 

 

  • 3 ou 6 mois, ou 1, 2, 3, 4 ou 5 ans pour les casinos et les centres de jeu de bienfaisance;
  • 6 mois, ou 1, 2, 3, 4 ou 5 ans pour OLG.ca.

Pour OLG.ca, des pauses plus brèves de 1 jour, de 1 semaine ou de 1, 2 ou 3 mois sont également possibles.

CENTRES JOUEZ SENSÉ

Exploités en partenariat avec le Conseil du jeu responsable (CJR), des espaces Jouez sensé se trouvent dans tous les casinos et les centres de jeu de bienfaisance d’OLG. 

Vous trouverez des ressources éducatives et de soutien utiles à chaque centre Jouez sensé, et vous pourrez communiquer avec les ambassadeurs amicaux de Jouez sensé, qui pourront répondre à vos questions sur les façons d’obtenir de l’aide pour vous ou l’un de vos proches. 

Trouvez un centre Jouez sensé près de chez vous.

Trouvez des renseignements sur notre Centre Jouez sensé virtuel. 

 

 

SERVICES DE SOUTIEN DIRECT ET DE CONSEILS

CONNEXONTARIO

ConnexOntario fournit de l’information et des ressources aux personnes qui ont des problèmes de jeu, de drogue, d’alcool ou de santé mentale. Le service est gratuit, confidentiel et disponible en tout temps. Composez le 1-866-531-2600 pour nous joindre 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Textez-nous au 247247 ou clavardez avec nous à www.connexontario.ca.

Si vous ou une connaissance avez un problème de jeu, composez le 1-866-531-2600 pour joindre ConnexOntario 24/7. Textez-nous au 247247 ou clavardez avec nous à www.connexontario.ca.  

CONSEIL DU JEU RESPONSABLE (CJR)

Cet organisme sans but lucratif offre des informations et des ressources destinées aux joueurs qui éprouvent des problèmes liés au jeu et à leurs proches. 

Visiter le site Web du CJR.

ymca

Le programme Youth Gambling Awareness du YMCA est un service gratuit qui offre des ateliers éducatifs et de prévention pour sensibiliser les jeunes aux risques associés au jeu et pour favoriser un mode de vie sain et actif. 

Visiter le site Web du YMCA.

CREDIT CANADA DEBT SOLUTIONS

Vous avez besoin d’aide pour gérer vos finances? Credit Canada, un organisme sans but lucratif, offre de façon confidentielle et gratuite des renseignements et des conseils en matière de crédit et des programmes de consolidation et de remboursement des dettes. 

Visiter le site Web de Credit Canada.